服务项目 |
橙云小区物业软件 |
面向地区 |
版本类型 |
标准版 |
|
软件类型 |
服务行业软件 |
软件形式 |
序列号 |
系统要求 |
windowsXP |
语言版本 |
简体中文版 |
支持用户数 |
多用户 |
橙云物业收费系统是以收费为主线，实现对定额、走表量或面积收费的管理；橙云物业管理软件是真正适合物业管理企业的软件，真正以收费为主体的物业管理软件。
物业类型包括:住宅小区、商铺、写字楼、房屋租赁等;
功能强大，界面友好，操作方便，业务流程清晰。
可以针对下列收费类型：
1、定额：针对收费中，每一户的固定收费，如垃圾清运费。
2、走表类：就是读表数据，来计算收费金额，如水、电费等。
3、面积收费：可以按建筑面积、使用面积、套内面积收取。
橙云物业软件公众平台功能介绍
1、物业服务
物业服务模块是业主与物业公司通过互联网沟通的一种途径，打破传统的电话或上门服务的限制，大程度的节约了服务的时间及大程度的提高业主对物业服务的认可与理解。
1)在线缴费
业主通过在线缴费功能可以查询往年已缴费用明细，欠费明细，并可以通过支付功能在线支付物业费。
2)报事报修
业主通过报事报修功能可以在线向物业公司提交报事报修单，可以拍照上传图片；报事报修单自动推送到物业员工APP端，维修人员通过手机APP进行接单，业主可实时查看到目前报修的处理流程；完成维修后通过手机APP填写维修反馈，然后由客服人员向业主进行电话回访，完成维修所有流程。
3)投诉建议
业主把对物业公司的改进意见和相关投诉告知物业相关工作人员，以便物业公司了解业主真实需求及员工工作情况。
4)服务之窗
物业公司定期向业主公示服务简报的窗口，例如：维修小区公共设施、保养电梯、园林养护、环境保洁等所有服务项目，都可以通过文字及图片的形式向业主公示，以此向业主表明物业服务的及时、认真态度，终达到提高业主对物业服务满意度，提高物业收费率的目标。
5)通知公告
通过公众号向业主发送物业通知公告，如：小区停水、停电等。
2、生活服务
生活服务以为核心，打通物业、商家、业主流通环节，使得物业招商不再是难题。物业可向商家收取入驻费用或销售提成，同时还建立了一个贴近小区的生活服务圈，聚集了衣、食、住、行、 娱等商户资源，为小区住户生活带来便利的同时也扩大物业公司的营收范围。例如生活商城、家政服务、在线订水、二手交易等
橙云物业收费管理软件功能介绍：
【业主信息用】：
此处可登记、修改、删除业主信息。也可将业主信息出EXCEL。
新增业主界面：登记业主信息。
【录入费用】：
物业单价：此处可以对物业收费的单价进行修改。
收费月份：点击按钮，选择年费，创建月份。注：只能按照月份的顺序来创建。
抄表：点击“抄表”按钮后即可根据房屋编号将数据录入。
录入后，即可到收费功能进行查看。
收费：此处可以在表中看到具体收费明细，点击收费按钮后，可以进行缴费登记。
当缴费后，在缴费查询中可以查看到缴费情况。
最近来访记录
